HUR GÅR DET TILL?

1. För att skicka in förfrågan till Pre-owned klickar du först på knappen ”Sälj plagg” som tar dig till de produkter du kan sälja hos oss.

2. Sedan markerar du de produkter du önskar sälja hos oss genom knappen under plagget.

3. Välj sedan skick på valda plagg (vid defekt kommer vi be om bilder genom mail i efterhand).

4. Godkänn sedan våra villkor för att få sälja med Pre-owned och skicka in din förfrågan.

5. Vi kommer inom 1-2 arbetsdagar besvara din förfrågan via mail.

6. Vid godkänt plagg skickar vi ut emballage till dig som du använder för att frakta plagget till oss.

7. Vi laddar sedan upp plagget på vår hemsida inom 4-7 arbetsdagar efter vi mottagit det till vårt lager.

8. När ditt plagg varit sålt i minst 30 dagar kommer du bli återbetald på ditt kundkonto hos oss på Care of Carl med ett tillgodobelopp enligt kommissionsstegen

HUR STOR DEL AV FÖRSÄLJNINGSPRISET FÅR JAG?

Vid sålt plagg får du tillbaka: 50% av försäljningspris under 2500 kr, 60% mellan 2500–5000 kr samt 70% vid 5000 kr och uppåt. Kommissionen tas ut för att försäkra kvalitet, hantering samt fotografering av plagg. Samtliga plagg som tas in i avdelningen undersöks för att dels säkerställa att plagget är äkta och är i säljbart skick. Genom tjänsten som erbjuds bibehåller vi samma service som i övriga butiken med snabba leveranser, fri frakt och retur. Denna struktur baseras på Pre-owned konceptets nuvarande situation, men kan komma att ändras i takt med ökad efterfrågan. 

HUR BLIR JAG ÅTERBETALD FÖR MITT PLAGG?

Du kommer som säljare bli betald provision för ditt plagg när det varit sålt i minst 30 dagar. Detta tidsspann är beroende av vår returrätt där hela processen kan ta uppemot 30 dagar. Vi sätter sedan in pengarna tillgodo på ditt kundkonto, som kan användas vid ditt nästa köp hos oss på Care of Carl. 

NÄR LADDAS MITT PLAGG UPP FÖR FÖRSÄLJNING?

När vi mottagit ditt plagg till vårt lager kommer det laddas upp på vår hemsida inom 4–7 arbetsdagar. Processen innefattar hantering, fotografering samt ångtvätt av plagget för att ge kunden bästa möjliga upplevelse. 

VAD HÄNDER OM MITT PLAGG INTE SÄLJS?

Vi vill att du som säljare genom Pre-owned ska få ut så mycket som möjligt av vår tjänst. Därför vill vi i största mån undvika att sänka försäljningspriset på ditt plagg om det inte anses nödvändigt. Vi kommer däremot vid osålt plagg efter 2 månader, i samråd med dig som säljare gradvis sänka priset till en förhoppningsvis mer attraktiv prisnivå, tills dess att plagget säljs. 

VART VÄNDER JAG MIG VID FLER FRÅGOR?

Vid eventuella frågor rörande avdelningen, vår process eller liknande är du varmt välkommen att ta kontakt med vår Pre-owned Specialist via mail på preowned@careofcarl.com