✔ Fri frakt över 399 kr ✔ Fri retur ✔ 1-3 dagars leverans

Så säljer du plagg som inte är köpta hos oss med Pre-owned

HUR GÅR DET TILL?

  1. Genom att klicka knappen "Sälj med Pre-owned" skickas du till ett formulär där du blir ombedd att logga in eller skapa ett konto.
  2. I formuläret fyller du i info om ditt plagg. Du kan komma att frågas om kvitto eller orderbekräftelse om din förfrågan gäller plagg från specifika varumärken.
  3. Godkänn sedan våra villkor för att få sälja med Pre-owned och skicka in din förfrågan.
  4. Vi kommer inom 1-2 arbetsdagar besvara din förfrågan via mail.
  5. Vid godkänd förfrågan skickar vi ut emballage samt en förbetald fraktsedel som du använder för att frakta plagget till oss.
  6. Vi laddar sedan upp plagget på vår hemsida inom 7-9 arbetsdagar efter vi mottagit det till vårt lager.
  7. När ditt plagg varit sålt i minst 30 dagar kommer du bli återbetald på ditt kundkonto hos oss på Care of Carl med ett tillgodobelopp enligt kommissionsstegen.

Vanliga frågor

  • Vilka plagg tar ni emot till försäljning via Pre-owned?

      Om du vill sälja ett plagg du tidigare köpt hos oss, skickar du in en förfrågan via ”mina sidor” under ”Pre-owned”. Där ser du en lista med de plagg vi godkänner för vidareförsäljning i avdelningen.

      För att sälja ett plagg du inte köpt hos oss behöver du fylla i ett kort formulär med information om plagget. Nedan ser du en lista på riktlinjer utifrån vad vi säljer genom Pre-owned:

      • Endast hela, rena och fräscha plagg som inte har hål, större slitningar eller fläckar.
      • Plagg från premiumvarumärken med ett ursprungligt pris på minst 2800 kr.
      • Plaggtyper som skor, byxor, tröjor, skjortor, jackor, kavajer, kostymer och väskor.
  • Varför tar ni inte emot vissa plagg?

      Vi eftersträvar högsta kvalitet i vår Pre-owned-avdelning och säljer därför inte plagg som ej uppnår tillräckligt hög standard för vidareförsäljning. Vi anser exempelvis att t-shirts inte kan hålla den standard vi önskar då det är ett plagg som i regel tvättas kontinuerligt samt lätt blir ofräscht. Plagg som har fläckar, hål eller lagningar tar vi heller inte emot för försäljning genom Pre-owned..

      I nuläget tar vi inte emot vissa varumärken som i större utsträckning förfalskas och riskerar säljas som kopior. Detta hanteras manuellt av oss vid varje förfrågan.

  • Hur värderar ni mitt plagg?

      Det nya priset vi sätter på det plagg du skickar in påverkas av flera olika aspekter. Generellt blir det nya priset ungefär halva priset av det du köpte plagget för. Detta varierar dock beroende på hur efterfrågat varumärket är men framför allt hur bra plaggets skick är.

  • Hur mycket får jag tillbaka av mitt sålda plagg?

      Vid sålt plagg får du tillbaka: 50% av försäljningspris under 2500 kr, 60% mellan 2500-5000 kr samt 70% vid 5000 kr och uppåt. Kommissionen tas ut för att försäkra kvalitet, hantering samt fotografering av plagg. Samtliga plagg som tas in i avdelningen undersöks för att dels säkerställa att plagget är äkta och är i säljbart skick. Genom tjänsten som erbjuds bibehåller vi samma service som i övriga butiken med snabba leveranser, fri frakt och retur.

  • Hur blir jag återbetald för sålt plagg?

      Du som säljare får betalning för ditt plagg när det varit sålt i minst 30 dagar. Detta tidsspann är beroende av vår returrätt där hela processen kan ta uppemot 30 dagar. Vi sätter sedan in pengarna som ett tillgodobelopp på ditt kundkonto, att användas vid ditt nästa köp hos oss på Care of Carl.

  • Vad händer om mitt plagg inte blir sålt?

      Vi vill att du som säljare genom Pre-owned ska få ut så mycket som möjligt av vår tjänst. Därför vill vi i största mån undvika att sänka försäljningspriset på ditt plagg om det inte anses nödvändigt. Vi kommer däremot vid osålt plagg efter 2 månader, i samråd med dig som säljare gradvis sänka priset till en förhoppningsvis mer attraktiv prisnivå, tills dess att plagget säljs.

  • Varför måste jag ha ett konto hos er för att sälja med Pre-owned?

      När vi betalar ut pengar till dig som kund sker det i form av ett tillgodobelopp hos för framtida köp. Du måste därför ha ett konto hos oss som vi kan sätta in pengarna på. Notera att det inte är möjligt att få beloppet utbetalt på ditt bankkonto.

  • När laddas mitt plagg upp för försäljning?

      När vi mottagit ditt plagg till vårt lager kommer det laddas upp på vår hemsida inom 7-9 arbetsdagar. Processen innefattar hantering, fotografering samt eventuell ångtvätt av plagget för att ge köparen bästa möjliga upplevelse.

  • Har Pre-owned samma köpvillkor som övriga butiken?

      När du köper ett plagg från Pre-owned så har du precis samma köpevillkor som vår övriga butik. Vi erbjuder fri frakt med leverans inom 1-3 arbetsdagar samt 14 dagars öppet köp för att du med trygghet ska kunna handla från vår Pre-owned avdelning.

  • Villkor

      Genom att skicka in förfrågan godkänner du våra följande villkor:

        • Du som säljare försäkrar att din beskrivning av produkten stämmer överens med produktens verkliga skick. Om din beskrivning inte skulle stämma överens får du stå för eventuella returkostnader vid av oss ej godkänt plagg.
        • Vi betalar ut provision till ditt kundkonto hos oss på Care of Carl genom ett tillgodobelopp för framtida köp.
        • Plagg som skickas in till Pre-owned värderas och prissätts av Care of Carl utifrån vår bedömning. Vid önskemål av pris ber vi dig skicka ett mail till oss i samband med inskickad förfrågan.

        Care of Carl hanterar personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen (se integritetspolicy).

    • Rapportering av DAC7 på Care of Carl

        DAC7 är ett skattedirektiv drivet av EU som kräver att onlineplattformar där kunder kan sälja saker mot pengar, likt Care of Carl Pre-Owned, rapporterar in försäljning och intäkter från kunderna till lokala skattemyndigheter. Läs mer här.

    • Vart vänder jag mig vid fler frågor?

        Vid eventuella frågor rörande avdelningen, vår process eller liknande är du varmt välkommen att ta kontakt med vår Pre-owned Specialist via mail på preowned@careofcarl.com.

    Vill du fortsätta där du var?
    Nej, jag vill börja om
    Ja, jag vill fortsätta

    Kundrådgivning

    Tillbaka

    Kontakta oss

    Telefon 

    033-55 55 270
    Vardagar kl 08.00-17.00. 

    Chatt

    Måndag-Fredag 08-17
    Söndagar 18-22

    Mail

    info@careofcarl.se
    Vi besvarar ditt mail inom 24 timmar under vardagar.

    Övriga kontaktvägar

    Vill du komma i kontakt med en specifik avdelning hittar du kontaktuppgifter här.


    Vanliga frågor

    Svar på våra vanligaste frågor hittar du här.

    4.75/5 11945 Recensioner

    My first order didn’t arrive but customer service was very helpful & sent me a new package within a few days. 

    Nayantara S

    2024-05-24

    Köpare

    2024-05-09

    Snabb leverans och storlek stämde med information 

    Hans S

    2024-05-23

    Köpare

    2024-05-13

    Bra hjälp o snabb leverans 

    Anna L

    2024-05-23

    Köpare

    2024-05-13

    Bra och snabb leverans, relevant information. 

    Jakob C

    2024-05-15

    Köpare

    2024-05-04

    Fina produkter och snabb leverans! 

    Helena P

    2024-05-15

    Köpare

    2024-05-04

    Snygga kläder med utmärkt passform. Snabba leveranser.

    Lena M

    2024-05-14

    Köpare

    2024-04-29

    Funkade som man förväntar sig. Dvs bra. Vill bara ge fem till de som överträffar det man förväntar sig. 

    Fredrik P

    2024-05-13

    Köpare

    2024-05-03

    Snabbt och snyggt!

    Michael H

    2024-05-13

    Köpare

    2024-05-01

    Smidig leverans och retur på produkterna jag inte behöll. 

    Anders K

    2024-05-13

    Köpare

    2024-05-03

    Tydlig presentation av varorna. Stort utbud av varor. Snabba leveranser. Aldrig något krångel.

    Sigurd H

    2024-05-13

    Köpare

    2024-05-02

    Den exklusiva känslan man förväntar sig, i paketering och produkt. 

    Tobias L

    2024-05-13

    Köpare

    2024-04-29

    Hjälpsam kundtjänst och lasersnabb leverans, 5 av 5 toasters!

    Anton O

    2024-05-09

    Köpare

    2024-04-17

    Bra pris, snabb leverans. Toppen

    Gerhard J

    2024-05-09

    Köpare

    2024-04-29

    Bra utbud och snabb leverans! 

    Louise W

    2024-05-09

    Köpare

    2024-04-28

    Snabb leverans, bra service 😜

    John L

    2024-05-08

    Köpare

    2024-04-26

    Väldigt nöjd med produkten och leverans med stil.

    Thomas L

    2024-05-07

    Köpare

    2024-04-25

    Tyvärr blev det retur på några varor 

    Madelene W

    2024-05-06

    Köpare

    2024-04-23

    Köpt ett antal gånger från CoC. Service och leverans alltid i rätt tid

    Zoher K

    2024-05-06

    Köpare

    2024-04-24

    Utmärkt service och alltid trevliga, snabba att svar samt att produkten var i absolut topp-skick. AAA+ betyg från mig.

    Thomas L

    2024-05-06

    Köpare

    2024-04-24

    Super bra Care of Carl

    Wille G

    2024-05-02

    Köpare

    2024-04-22

    Bra service och grym posthanteringen 

    Erik K

    2024-05-02

    Köpare

    2024-04-22

    Snabb leverans, bra saker, inga konstigheter

    Christian J

    2024-05-02

    Köpare

    2024-04-23

    .aaaaaaaaaa

    Peter D

    2024-05-02

    Köpare

    2024-04-22

    Skjortan blev  en perfekt present !!! Den blev en älsklings-skjorta med en gång!!!

    Anette F

    2024-05-02

    Köpare

    2024-04-19

    Lika bra som alltid

    Linus L

    2024-05-01

    Köpare

    2024-04-22

    Webbutikens volym, varornas presentation, hela inramningen får mig att inspireras

    Björn L

    2024-05-01

    Köpare

    2024-04-20

    Snabba leveranser & bra utbud.

    Lars D

    2024-05-01

    Köpare

    2024-04-19

    Mysig säng som älskas av hunden 

    Sandra W

    2024-05-01

    Köpare

    2024-04-18

    Choose your delivery country
    • SE
    • SE
    • DK
    • NO
    • FI
    • DE
    • AT
    • IE
    • NL
    • FR
    • CH
    • ES
    { "SE": { "content": "Välkommen till vår svenska butik. ", "usp_list": [ "Fri frakt över 399 kr", "Fri retur", "1-3 dagars leverans" ], "image": "https://www.careofcarl.com/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_SV.png", "cta": "Välj ditt leveransland", "button_text": "Byt land" }, "IE": { "content": "Welcome to our English store! Here's some specific information for international customers.", "usp_list": [ "Free Delivery From €30", "Free returns", "No customs duties" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_EU.png", "cta": "Choose your delivery country", "button_text": "Change country" }, "DK": { "content": "Velkommen til vores danske butik! Her er nogle specifikke oplysninger for Danmark.", "usp_list": [ "Fri fragt over 299;-", "Fri retur", "1-3 dages levering" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_DK.png", "cta": "Vælg dit leveringsland", "button_text": "Skift land" }, "FI": { "content": "Tervetuloa suomalaiseen kauppaamme! Tässä on tiettyjä tietoja Suomelle.", "usp_list": [ "Ilmainen toimitus yli 30€ tilauksille", "Maksuton palautus", "Toimitusaika 2-5 pv" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_FI.png", "cta": "Valitse toimitusmaasi", "button_text": "Vaihda maata" }, "NL": { "content": "Welkom in onze Nederlandse winkel! Hier is wat specifieke informatie voor Nederland.", "usp_list": [ "Gratis bezorging vanaf €30", "Gratis retour", "Geen inklaringskosten" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_EU.png", "cta": "Kies uw bezorgland", "button_text": "Verander van land" }, "DE": { "content": "Willkommen in unserem deutschen Shop! Hier sind einige spezifische Informationen für Deutschland.", "usp_list": [ "Standardversand frei ab 30 Euro Bestellwert", "Kostenlose Rücksendung", "Keine Zollgebühren" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_DE.png", "cta": "Wählen Sie Ihr Lieferland", "button_text": "Land ändern" }, "AT": { "content": "Willkommen in unserem österreichischen Shop! Hier sind einige spezifische Informationen für Österreich.", "usp_list": [ "Standardversand frei ab 30 Euro Bestellwert", "Kostenlose Rücksendung", "Keine Zollgebühren" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_AT.png", "cta": "Wählen Sie Ihr Lieferland", "button_text": "Land ändern" }, "ES": { "content": "¡Bienvenido a nuestra tienda española! Aquí tienes información específica para España.", "usp_list": [ "Envío gratuito a partir de 30 €", "Devoluciones gratuitas", "Sin derechos de aduana" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_EU.png", "cta": "Elija su país de entrega", "button_text": "Cambiar país" }, "FR": { "content": "Bienvenue dans notre boutique française! Voici des informations spécifiques pour la France.", "usp_list": [ "Livraison gratuite à partir de 30 €", "Retours gratuits", "Pas de frais de douane" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_EU.png", "cta": "Choisissez votre pays de livraison", "button_text": "Changer de pays" }, "IT": { "content": "Benvenuti nel nostro negozio italiano! Ecco alcune informazioni specifiche per l'Italia.", "usp_list": [ "Spedizione gratuita oltre 399 kr", "Reso gratuito", "Nessun dazio doganale" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_EU.png", "cta": "Scegli il tuo paese di consegna", "button_text": "Cambia paese" }, "NO": { "content": "Velkommen til vår norske butikk! Her er litt spesifikk informasjon for Norge.", "usp_list": [ "Fri frakt over 399,-", "Fri retur", "1-4 dagers levering" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_NO.png", "cta": "Velg ditt leveringsland", "button_text": "Bytt land" } }