För tillfället upplever vi inga förseningar vad gäller leveranser till dig som kund men skulle det uppkomma störningar håller vi berörda kunder uppdaterade. Våra leveranstider för respektive fraktalternativ finner du nedan.
För leveransalternativ ”Hemleverans”, "till närmaste ombud" och "brev" levereras beställningen normalt inom 1-3 arbetsdagar. Beställningar "till närmaste ombud" och med ”hemleverans” aviseras via SMS. Brev skickas hem till din brevlåda.
*Uppsala
*Stockholm
*Göteborg
*Trelleborg
*Helsingborg
*Karlskrona
*Lund
*Malmö
Välj vilken dag du vill få ditt paket levererat på kvällstid mellan kl. 17-22. Vår transportör kommer att avisera dig via SMS, med möjlighet att byta dag eller välja anpassade tidsintervall. Grundkostnad för tjänsten anges i anslutning till valet i kassan. Eventuellt tillkommande kostnader för anpassade leveranstider etc kommer i förekommande fall tydligt anges och är då en affärshändelse mellan Dig och vår transportör. Tjänsten kräver Mobilt BankID.
** Gäller endast vissa områden, om alternativet är tillgängligt för dig syns det i kassan efter inskrivet postnummer.
Ditt paket levereras till angiven paketbox. Den förvalda paketboxen motsvarar det val Instabox rekommenderar för ditt postnummer. Du har även möjlighet att göra ett eget val av paketbox som passar dig bättre. Avisering och kod för uthämtning distribueras via SMS till angivet mobilnummer. Tjänsten kräver Mobilt BankID. Paketet är tillgängligt i 24h efter ankomst till paketbox. Om försändelsen ej hämtas kommer paketet återföras till Care of Carl och hanteras som en returorder. Normal transporttid är 1-3 dagar.
För att hjälpa våra kunder att ta ett medveten beslut har vi nedan samlat ett förenklat koncentrat av hur våra logistikpartners arbetar med hållbarhetsfrågor, i synnerhet miljödimensionen. Här beskriver de själva hur de tänker övergripande kring sina distributionstjänster och vad de tycker att du bör känna till. Vi hoppas att beskrivningarna och länkarna till vidare läsning kan stimulera till ytterligare intresse och bidra till ökad medvetenhet för att hjälpa dig att välja det alternativ som passar dig och din ställning i frågan bäst. Läs mer här.
Vi erbjuder alltid fria returer och fria byten. Det är enkelt att returnera med den förbetalda returfraktsedeln.
Vi erbjuder alltid 14 dagars öppet köp. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du inom 14 dagar returnera det och byta till andra varor, eller få pengarna tillbaka kostnadsfritt. Detta gäller även för varor som ingår i vår realisation.
