Pre-owned & Style Specialist till Care of Carl

Marknad – Borås

OM OSS

Care of Carl erbjuder män möjlighet att utforma sin personliga stil genom att erbjuda The Classics of Tomorrow – ett kurerat urval av herrkläder, skor och accessoarer från fler än 200 premium- och lyxvarumärken, däribland Moncler, Crockett & Jones, Polo Ralph Lauren med flera. Företaget grundades 2010 och består av ett team på runt 70 drivna medarbetare med unika spetskompetenser och är verksamt i kärnan av textil- och e-handelsstaden Borås där hela teamet är samlat. Vi är ett organiskt snabbväxande, framåttänkande och lönsamt bolag som sedan hösten 2021 är aktiva på hela den europeiska marknaden.

Till vårt kontor i Borås rekryterar vi nu en driven pre-owned specialist som vill vara med på vår tillväxtresa och bidra till en lika tydlig som kraftfull visuell identitet.

NU SÖKER VI EN PRE-OWNED & STYLE SPECIALIST MED FOKUS HERRKLÄDER OCH -STIL

Vi söker dig som har ett stort intresse för herrkläder och varumärken, med extra passion för återanvändning av både plagg, skor och accessoarer. Ditt öga för detaljer tillsammans med din goda marknadskännedom gör att du kan kurera ett starkt urval, och du gillar att hitta det unika i varje plagg. Förutom att arbeta bra i och emellan team, ser vi att du är självgående och tar egna initiativ för att utveckla kundupplevelsen såväl som effektivisera den interna hanteringen.

OM TJÄNSTEN

Har du:

• Alltid drömt om att få driva en liten butik med ett kurerat utbud av högkvalitativa kläder?
• God marknads- och varumärkeskännedom med känsla för trend och efterfrågan?
• Intresse för återanvändning och hållbarhet?
• God vana av hög service och bra kundbemötande?
• Bemästrat de kunskaper som krävs för att uttrycka dig beskrivande i tal och skrift?
• Drivet att hela tiden analysera, förändra och förbättra?
• Karaktären som krävs för att jobba strukturerat i ett högt tempo tillsammans med andra?

Då kan rollen som Pre-owned & Style Specialist hos oss på Care of Carl vara rätt för dig!

ARBETSUPPGIFTER

Rollens fokus ligger på att äga hanteringen av Care of Carl Pre-owned - vår avdelning för tidigare använda kvalitetsplagg och -skor. Ansvarsområdet innefattar allt från sourcing, kunddialog, bedömning och hantering av kundernas plagg till att skriva produkttexter, fota produktbilder, sätta pris och jobba med kommunikationen kring avdelningen.

Med arbetsuppgifterna följer ett utvecklingsansvar av tjänsten med syfte att effektivisera och automatisera delmoment så som kundutbetalningar och artikelhantering. Ett stort fokus ligger på själva kundupplevelsen i alla led, dvs. för både kunder som handlar och lämnar in plagg, exempelvis i form av marknadsmaterial, paketering, rätt nivå på kommissionen, snabba utbetalningar m.m. Men också på expansionen av Care of Carl Pre-Owned på de sätt vi behöver för att öka kännedom och kundnytta, vad gäller både internationalisering och marknadsföring.

Rollen innefattar också att jobba med affärsområdet Care of Carl Tailoring Service, med tyngdpunkt på kundhanteringen och orderläggning likväl som att säkerställa process, utbud och kommunikation för vårt on demand-erbjudande av kostymer med fokus på tydlighet, användarvänlighet och konverteringsoptimering. Rollen innebär också ett ansvar för stilrådgivning till våra kunder när det kommer till mer komplexa, stilrelaterade frågor. Ambitionen är att rollen verkar för en mer närvarande och personaliserad kundrådgivning med tyngdpunkt på stilvägledning och produktrekommendationer.

PROFIL

Krav på erfarenhet, utbildning och kompetens:

• Du har vana att hantera kunder och vill leverera högsta möjliga servicenivå samtidigt som du sätter vår affär i centrum.
• Du har god kännedom om herrstil i allmänhet och våra varumärken i synnerhet.
• Du har förståelse för kommunikation mot vår målgrupp.
• Du är kreativ, nytänkande och har ett gott öga för detaljer.
• Du är flexibel, självgående och har god argumentationsförmåga.
• Du planerar, analyserar och förbättrar allt du gör.

Meriterande kvalifikationer:

• Goda fotokunskaper och kunskap om bildhantering (Photoshop).
• Goda kunskaper i NAV och Askås.
• Goda kunskaper i textil materiallära och plaggvård.
• Du tillhör vår målgrupp.
• Minst gymnasial utbildning och erfarenhet av liknande arbetsuppgifter på minst två år.
• Mycket god kunskap i skrift (svenska och engelska).

ANSTÄLLNING

Tjänsten Pre-owned & Style Specialist är en heltidsanställning med placering i Borås med krav på fysisk närvaro på 100%, men kan kräva mer i perioder. Anställning sker omgående vid rätt kandidat. Sista datum för ansökning är 11/9-24.

Ansökan skickas till [email protected]. Rasmus Motten Wernerby, CBO - Care of Carl.